【清廉医院】创新指尖上的监督,打造心间上的服务
发布时间:2023-08-25 浏览:323 科室: 作者:

今年5月以来,有效解决群众看病就医过程中反映的突出问题,拓宽医德医风监督渠道,加强医院行业作风和医德医风建设,提升群众就医体验感,增强群众就医幸福感,我院多措并举打造“五好”清廉医院,积极探索“互联网+”模式,推出扫码监督平台,打造“指尖上”的监督。


通过手机扫描上方二维码,患者就能在监督平台上反映就医过程中遇到的问题和困难。在平台上,不仅可以对问题进行详细的文字描述,还支持提交图片等其他附件材料,确保信息的完整性、一致性、可参考性。同时,针对反馈的问题,由清廉医院专班归口进行管理,梳理问题清单,做好登记分类汇总,及时回应群众关切,持续跟踪督办,有效形成“闭环”。

监督平台除了投诉板块外,还有建议、表扬、满意度评价三个板块,操作界面简洁,方便快捷,可直接收集人民群众对医疗服务和医院发展的意见。

小小的二维码背后,关系着看病就医这一民生问题。“码”上监督作为我院清廉医院建设监督体制的举措之一,畅通医德医风监督渠道,有效解决8小时以外监督的时间困局,形成党群监督贯通协调,同向发力,发挥监督探头作用。同时,我院将围绕着清廉医院建设建立常态化监督机制,加强廉洁从业警示教育。


地址:重庆市黔江区正阳街道正舟路南段360号

急救电话:120,023-79252120

门诊部:023-79246331

值班电话:023-79222258

重庆大学附属黔江医院_重庆市黔江中心医院

渝ICP备15010313号-2

渝公网安备50011402500550号

本站所有资料不能作为诊疗及医疗依据

联系
电话
预约
挂号

微信扫一扫
返回
顶部